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Projekt zur Auswahl einer CRM-Lösung

Ein Unternehmen beauftragte uns mit der Auswahl eines CRM-Systems für die internen Abläufe. Es wurde mit den Entscheidungsträgern ein Kriterienkatalog entworfen und mit den Mitarbeiten die Abläufe und Anforderungen dokumentiert. Es wurden die open Source CRM-System sugarCRM, vTiger und unser hauseigene Lösung Apfra (Application Framework) im Rahmen einer Demo-Installation präsentiert. Weiterlesen…