Prozessdokumentation

Ein deutsches Unternehmen benötigte für seine Hausbank (Bonitätsverhandlungen) eine umfassende Dokumentation über die internen und geschäftlichen Prozesse. Aufgrund unseres umfangreichen Know Hows im Bereich Business Process Management konnten wir den Kunden für uns gewinnen und innerhalb kurzer Zeit die Struktur der Organisation, die internen Abläufe sowie die geschäftlichen Prozesse erfassen Weiterlesen…

Zentrales IT Service Management

Ein Unternehmen mit einigen Standorten in Österreich benötigt für die standortübergreifende Zusammenführung der IT Services ein zentrales IT Service Management Tool. Mit diesem Tool sollen sämtliche verfügbaren IT relevanten Prozesse abgebildet werden, sowie neben dem First Level Support, dem Second Level Support auch externe Support Organisationen eingebunden werden. Technologien: OTRS, Weiterlesen…

Start-Up Beratung Mobile App

Ein schweizer Start-Up suchte bei uns, aufgrund einer Empfehlung, Unterstützung für die Entwicklung einer mobilen Applikation. Nach mehreren Telefonkonferenzen mit dem jungen Team konnten wir die Prozesse visualisieren und die groben Anforderungen dokumentieren. Da die Entwicklung von Mobile Apps nicht in unsere Kernkompetenz fällt, vernetzten wir unseren Partner 2amigos, mit Weiterlesen…

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