https://www.kixdesk.com, https://kixdesk.at Seit vielen Jahren arbeiten wir erfolgreich mit der Software KIX im Bereich des IT Service Management. Seit Juli 2020 sind wir der erste österreichische zertifizierte Projekt-Partner der Firma cape IT GmbH. Von Beratungen zum Einsatz eines Service Management Weiterlesen…
Zunehmend wird es immer wichtiger eMails digital zu signieren und zu verschlüsseln. PGP, Pretty Good Privacy, ist ein Open Source Verfahren zum Unterschreiben und Verschlüsseln von Daten. Die Erstellung von PGP-Keys kann jeder ohne Kosten selbst durchführen. S/MIME, Secure / Weiterlesen…
Ich durfte viele Menschen kennenlernen, die ganz tief unten waren und Stück für Stück wieder in ihr Leben zurück fanden. Ich habe skurrile Dinge erlebt, viel gelacht mit meinen Kollegen und denke gerne an die Zeit zurück, aber es war Weiterlesen…
Für einen international tätigen Kunden wurden wir beauftragt die Kundendatenbank für das IT Service Management Tool KIX zu erweitern. Um den Agents die Arbeit im Tickettool zu erleichtern werden regelmäßig zusätzliche Datenfelder, wie zum Beispiel die Telefonnummern u.v.a.m., aus dem Weiterlesen…