Ticket-Tool Migration

Beratung, Internetapplikationen

Ein Wiener Unternehmen, welches österreichweit tätig ist, möchte für seine IT das vorhandene Ticket-Tool durch ein Neues ersetzen. Zu Beginn haben wir die Anforderungen des Kunden dokumentiert und die notwendigen Prozesse, die in das neue Tool integriert werden sollen, visualisiert. Nach einer Vorauswahl der möglichen Ticket-Tools, haben wir dem Kunden Weiterlesen …

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Individuelle Entwicklung eines CRM/ERP Tools

Beratung, Internetapplikationen, Programmierung

Ein Unternehmen aus Niederösterreich hat zur Verwaltung und Betreuung seiner Kunden eine Vielzahl von kommerziellen Softwareprodukten im Einsatz, welche regelmäßig gewartet und aktualisiert werden müssen. Ebenso ist es wichtig regelmäßig die Schnittstellen der Tools untereinander nach jedem Update anzupassen. Um in Zukunft den gesamten Prozess eines Kunden in einem Tool Weiterlesen …

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Yii2, Laravel oder Symfony

Beratung, Internetapplikationen, Programmierung

Um individuelle Anforderungen von Kunden in Web-Projekten umsetzen zu können, ist es oft aus Zeitgründen sinnvoll auf ein bestehendes Framework zurückzugreifen. Ein Framework ermöglicht es relativ rasch, im Rahmen von rapid development, dem Kunden Ergebnisse zu präsentieren. Für Projekte basierend auf einer agilen Softwareentwicklung ist es notwendig den Kunden intensiv Weiterlesen …

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KIX – ein Open Source IT Service Tool

Beratung, Internetapplikationen, Programmierung

Mit KIX gibt es bereits seit längerem auf dem Markt ein Open Source Tool, welches IT Serviceprozesse optimal unterstützt. Dieses Tool wurde auf Basis von OTRS 5 weiterentwickelt. Neben der kostenfreien Variante gibt es KIX auch in einer kostenpflichtigen Variante mit Zusatzmodulen. Anwendungsbereiche: Störungsmanagement Inventarverwaltung Workflow-Management Berichtswesen https://www.kixdesk.com/de/produkt/kix.html Technologien: KIX, Weiterlesen …

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