Unterstützung beim Wechsel von IT-Dienstleistern

Beratung, Sicherheit

Es kommt in größeren Unternehmen und Behörden regelmäßig vor, dass IT Dienstleister gewechselt werden. Wir unterstützten einen Kunden schon im Vorfeld der Übergabe, um sicher zu stellen, dass sämtliche relevanten Informationen schriftlich dokumentiert übergeben werden. Im Rahmen dieser Dokumentation stellten wir unsere Expertise zu Verfügung und unterstützten den scheidenden Dienstleister Weiterlesen …

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Datendiebstahl – Ein Kennwort für alle Zugänge?

Beratung, Sicherheit

In den letzten Monaten häufen sich die Hackangriffe auf große Dienstleister wie Yahoo, Google, Facebook, u.v.a.m. Leider kommt es immer wieder vor, dass Hacker in den Besitz von tausenden Zugangsdaten kommen. Im schlimmsten Fall werden Ihre Zugangsdaten (Benutzername, Emailadresse und Kennwort) unverschlüsselt bei Ihren Internetdiensten gespeichert. (siehe heise-Artikel Passwort-Sammlung mit Weiterlesen …

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Individuelle Internetapplikationen

Beratung, Internetapplikationen, Programmierung

Wir erhalten regelmäßig Anfragen zur Erstellung von Internetseiten mit Anforderungen, die weit über einen regulären Internetauftritt hinausgehen. Interne Tools zur Optimierung von Abläufen, Branchenportale, CRM-Software, ERP-Tools, Dokumentenmanagement, und vieles andere mehr. Wir könnten zwar auf ein breites Portfolio von bestehenden Open Source Produkten zurückgreifen, aber jedes verfügbare Tool erlaubt nur Weiterlesen …

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IT Service Management mit KIX

Beratung, Internetapplikationen, Programmierung

Ein österreichweit tätiges Unternehmen benötigt für sein IT Service Management ein Tickettool, welches die Prozesse unterstützt und dokumentiert. Wir haben uns für KIX entschieden und die Installation und Konfiguratinon durchgeführt. Mit dem Tool KIX werden u.a. folgende ITIL Prozesse bearbeitet: Service Level Management Knowledge Management Change Management Incident Management Request Weiterlesen …

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