Erstellung einer Homepage für einen Landessportverband

Für einen österreichischen Sportverband wurde eine neue zeitgemäße Homepage konzipizert und umgesetzt. Zusätzliche wurde die Verwaltung der Vereinsstammdaten direkt in das Content Management System integriert. Als Basis wurde Contao als Content Management System ausgewählt. Für die Verwaltung der Vereinsstammdaten wurde ein eigenes Modul in PHP entwickelt. Als Datenbank kam MySQL Weiterlesen…

Unterstützung im Service Management (Ticketsystem OTRS, Reporting)

Ein IT Service Dienstleister, aus der D-A-CH-Region, benötigte für eine Übergangszeit von mehreren Monaten Unterstützung im IT Service Management sowie in der Betreuung des Ticket-Tools OTRS. Neben dem laufenden Reporting und dem Monitoring der ITIL konformen Prozesse wurden auch Anpassungen in der Konfiguration des Tools vorgenommen. Technologien: OTRS, ITIL, Excel

Erstellung einer Datenschnittstelle zwischen den Ticketsystemen OTRS und Remedy

Zwischen einem Netzwerkdienstleisters und einem großen Telekomunikationsunternehmen wurde eine Schnittstelle zur automatisierten Übertragung von Tickets zwischen OTRS und Remedy entwickelt. Die Schnittstelle wurde auf mit Perl, PHP und PostgreSQL realisiert. Als Basis der Entwicklung dienten Ablaufdiagramme und eine XML-Dokumentation über die Schnittstellensysteme. Technologien: Linux, PHP, MySQL, PostgreSQL, Perl, Remedy, OTRS, Weiterlesen…

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