Im Rahmen der Betreuung eines Help Desk Support Tools (KIX) konnten wir im Rahmen des Monitorings des virtuellen Servers einen erhöhte Serverlast bei hohem Mailaufkommen feststellen.

Auslöser waren zahlreiche Email-Meldungen aus dem Monitoring-System, das automatisiert vom Support Tool abgerufen wurden. Zusätzlich meldeten einige Endkunden ebenfalls eine Störung per eMail.

Nach erfolgter Konfiguration konnte die Serverlast bei hohem Mailaufkommen um mehr als zwei Drittel reduziert werden.

Technologien: KIX, Postmaster, Procmail, Fetchmail, Linux, Perl

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