Ein international tätiges Unternehmen mit Hauptsitz in Deutschland steht vor der Herausforderung eine Projektidee im Internet technisch umzusetzen.
Die Herausforderung, wie in jedem Projekt, besteht darin, die unterschiedlichen Parteien miteinandern richtig zu vernetzen und die notwendigen Informationen fachgerecht zu transportieren.
Genau so eine Herausforderung ist für unsere zertifizierten Projektmanager kein Problem. Zu Beginn des Projektes werden anhand der bestehenden Ideen die Funktionalitäten erfasst und die dahinterstehenden Prozesse dokumentiert. Abteilungsübergreifend werden Arbeitsgruppen und Verantwortliche definiert, um die relevanten Prozesse bis zum ausführenden Mitarbeiter zu analysieren. Erst im Rahmen dieser Dokumentation werden eventuelle Schwachstellen oder notwendige Änderungen ersichtlich.
Dieses erstellte Lastenheft samt Prozessdokumentation dient den externen Entwicklern ausreichende Grundlagen, um die Wünsche des Kunden technisch umzusetzen. Während der gesamten Projektlaufzeit agieren wir als zentrale Drehscheibe zwischen der Geschäftsleitung, den einzelnen Abteilungen, wie Marketing, Vertrieb, Buchhaltung, etc. sowie den externen Dienstleistern, welche entweder in die Prozesse involviert sind, oder die grafische bzw. technische Umsetzung durchführen.
Technologien: BPM, BPMN, BPMS, OTRS, CRM, ERP
