Ein österreichischer IT Service Dienstleister beauftragte uns mir der Entwicklung eines Tools zum Datenexport aus dem Ticketsystem OTRS.
In diesem Export sollten die historischen Ticket-Einträge sowie die Struktur ersichtlich sein, damit die Daten in andere Systeme übertragen werden können. Dies betraf auch den Export der CMDB. (Configuration Mangement Database)

Technologien: Linux, PHP, Perl, PostgreSQL, OTRS

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