Ein IT Service Dienstleister, aus der D-A-CH-Region, benötigte für eine Übergangszeit von mehreren Monaten Unterstützung im IT Service Management sowie in der Betreuung des Ticket-Tools OTRS.
Neben dem laufenden Reporting und dem Monitoring der ITIL konformen Prozesse wurden auch Anpassungen in der Konfiguration des Tools vorgenommen.
Technologien: OTRS, ITIL, Excel
Das Team der DWZI GmbH wünscht Ihnen und Ihren Angehörigen ein gesegnetes Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins Neue Jahr!
Das Team der DWZI GmbH wünscht Ihnen und Ihren Angehörigen ein frohes Osterfest!
Wer bin ich? Wer bist du? Schön, dass du das bist! Mein Name ist Karin Scheriau, ich bin Kinesiologin und Humanenergetikerin in eigener Praxis seit 2016. Ich bin in einer Familie aufgewachsen, in der Naturheilkunde Weiterlesen…